1 Бесплатный возврат
Мы уверены в качестве наших изделий и знаем, как их любят покупатели. Нам очень важно доверие наших клиентов, поэтому мы предлагаем простые и удобные условия возврата тавара, который не подошел.
Вы можете отказаться от заказа (произвести возврат) без указания причины в течение трех календарных дней с момента его получения в случае если товар не был в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, товарный вид, потребительские свойства и т.п., и мы организуем отправку на наш склад за свой счет:
- Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку;
- Напишите нам на razborchivo@inbox.ru c просьбой о возврате, деталями заказа и реквизитами для возврата, и мы направим вам информацию о том, куда отнести посылку. По получении посылки на склад, денежные средства за покупку за вычетом стоимости первоначальной доставки (99р) вернутся вам в соответствии с п. 4 ниже.
2 Возврат на общих условиях
Вы также можете отказаться от заказа (произвести возврат) в течение 14-ти календарных дней, не считая дня покупки, оформив заявление на возврат:
- Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку;
- Напишите заявление о возврате в свободной форме;
- Направьте заявление нам на razborchivo@inbox.ru c деталями заказа и реквизитами для возврата, и мы направим вам информацию о том, куда отнести посылку. По получении посылки на склад, денежные средства за покупку за вычетом первоначальной доставки (99р) и обратной пересылки (в зависимости от региона) вернутся вам в соответствии с п. 4 ниже.
3 Возврат товара по браку
Мы хотим, чтобы одежда Разборчиво приносила вам только радость.
Мы тщательно проверяем изделия на каждом этапе производства, тем не менее, в жизни бывает всякое: если вы получили не тот товар или обнаружили брак, свяжитесь с нами, и мы предложим вам вещь на замену, а также возместим расходы на доставку и обратную пересылку товара.
4 Возврат денежных средств
Если вы оплатили заказ картой на сайте, возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с даты поступления товара на наш склад на ту же карту, с которой был оплачен товар. Если вы возвращаете товар, который был оплачен через СБП, то средства возвращаются также через СБП.
Если заказ был отменен, возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней.